52

۳ استراتژی برای افزایش نقدینگی

سه استراتژی اساسی برای افزایش فروش خود از طریق برنامه‌ریزی استراتژیک و خدمات مشتری وجود دارد. همیشه فرصت‌هایی برای افزایش فروش و کسب پایه مشتری وفادار، چه برای فروش خانه و یا حتی فروش همبرگر، با استفاده از این استراتژی‌ها در طرح کسب و کار شما وجود دارد.
۱- افزایش نقدینگی بوسیله افزایش تعداد فروش‌های فردی خود
شرکت‌هایی که محصولات یا خدماتی را عرضه می‌کنند که تنها چند سال یا یکبار در طول زندگی مورد نیاز است، مانند خرید یک خانه جدید، ماشین یا حلقه ازدواج، مجبورند تمام فعالیت‌های تجاری خود را بر افزایش تعداد فروش متمرکز کنند، زیرا هنگامی که یکی از این افراد، یکی از این موارد را خریداری کند، برای مدت طولانی دوباره مشتری در آن بازار نخواهد بود.
۲- افزایش فروش برای هر مشتری
هنگامی که مشتری تصمیم گرفته است تا از شما خرید کند، باید به راه‌هایی برای افزایش فروش و در نتیجه سود آوری بیشتر قکر کنید.
خبر خوب در خدمات مشتریان این است که، یک بار که مشتری به شما علاقه‌مند شده و به نقطه اطمینان و خرید کردن از شما برسد، خود او راه‌هایی را برای افزایش پرداخت نزد شما خواهد یافت.
بعضی اوقات می‌توانید مشتری را به یک کالای گران تر برسانید. در موارد دیگر، شما می‌توانید مشتری خود را با ارائه محصولات یا خدمات اضافی همراه با محصول یا سرویس در دراز مدت ترغیب به خرید کنید. از برنامه‌ریزی استراتژی استفاده کنید تا تصمیم بگیرید چگونه مشتری خود را بخرید.
مراقب مشتریان موجود خود باشید. از آنجایی که دستیابی به مشتریان می‌تواند بسیار گران باشد، می‌توانید تخفیفات و پاداش‌های زیادی را به مشتری برای خریدن چیزی قبل از ترک آنجا بدهید.
می‌توانید قیمت اقلام اضافی را با ۱۰ درصد، ۲۵ درصد، یا حتی ۵۰ درصد برای دستیابی به فروش بیشتر، بشکنید. در صورت ترک مشتری نمی توانید پول نقد اضافی کسب کنید.
۳- مشتریان خود را برای خریدهای بیشتر نگه دارید
اگر شما یک محصول یا خدماتی را که به طور منظم مصرف می‌شود، مانند غذا، خدمات تجاری، تعمیر و نگهداری خودرو، خدمات آرایشگری و زیبایی و یا لوازم التحریر و لوازم اداری را می‌فروشید، کلید رشد اقتصادی و افزایش نقدینگی، رسیدن به کسب و کار مشتری است.
از استراتژی برنامه‌ریزی برای رسیدن به “عمق کیف پول” استفاده کنید نه وسعت … . فروش به مشتری راضی خیلی راحت تر از تبلیغ، ترویج و فروختن به مشتری جدید است. بنابراین، هنگامی که یک مشتری ایجاد کردید، باید بهشت و زمین را برای اطمینان از این مشتری که دوباره از شما خرید کند را، به حرکت در آورید.
راه‌هایی برای افزودن ارزش
اغلب، تمام آن چیزی که برای افزایش خرید مکرر مهم است، اضافه کردن چیزی است که برایتان اهمیت چندانی ندارد ولی برای مشتریانی که از شما خرید می‌کنند ارزش بالایی دارند. شما می‌توانید با یک یادداشت یا تماس از مشتری تشکر کنید. حتی می‌توانید به مشتریان موقعیت‌های خاصی را از طرف شرکت‌تان پیشنهاد دهید که به آنها تخفیفات یا خدمات بهتر مشتریان را هر زمان که تماس گرفتند یا مراجعه کردند را ارائه دهد. هر آنچه که شما برای جذب کسب و کار مداوم انجام می‌دهید، فقط به تخیل شما برمی‌گردد.
شما می‌توانید با ارائه یک محصول یا خدمات دیگر، تعداد دفعات خرید را افزایش دهید، چیزی که مشتریان شما به صورت منظم از شخص دیگری خریداری می‌کردند. هنگامی که مشتری را بدست آوردید، باید تمامی سرویس‌های مشتری مداری خود را برای فروش به مشتری از قبیل محصولات و خدمات مختلف آن، مطابق با مدل کسب و کار، برنامه‌ریزی استراتژی و منطقه استحفاظی خود را به کار گیرند.

با استفاده از این تکنیک‌های فروش، قادر خواهید بود نقدینگی خود را افزایش دهید، مشتریان خود را نگه دارید و به مشتریان جدید نیز دست پیدا کنید.